POLÍTICA DE REEMBOLSO

En DiceVice, LLC, respaldamos la calidad de nuestros productos y su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si por cualquier motivo no queda completamente satisfecho con su compra del EverGrip™, ofrecemos una política de reembolso o cambio de 30 días, sujeta a los siguientes términos y condiciones:

1. PLAZO DE REEMBOLSO O CAMBIO
Dispone de 30 días naturales desde la fecha de entrega para solicitar un reembolso o un cambio. El producto debe devolvérnoslo dentro de este plazo de 30 días.

2. ESTADO DEL PRODUCTO
Para poder optar a un reembolso o cambio, el EverGrip™ debe devolverse en su embalaje original y en condiciones de uso. El producto puede haberse utilizado, pero no debe estar dañado. Si el producto está dañado debido a un uso indebido, negligencia o modificación no autorizada, no podrá optar a un reembolso o cambio.

3. JUSTIFICANTE DE COMPRA
Por favor, facilite su recibo original o un justificante de compra al solicitar un reembolso o un cambio. Puede ser el recibo original, un número de pedido o un correo electrónico de confirmación.

4. GASTOS DE ENVÍO
Si recibe un artículo defectuoso o enviado incorrectamente, cubriremos el coste del envío de devolución. En todos los demás casos, el cliente es responsable del coste de devolver el artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

5. MÉTODO DE REEMBOLSO
Los reembolsos se emitirán mediante el método de pago original. Por favor, permita hasta 10 días laborables desde que recibamos su devolución para que se procese el reembolso.

6. CAMBIOS
Si prefiere un cambio, póngase en contacto con nosotros en [diceviceinfo@gmail.com](mailto:diceviceinfo@gmail.com) con su número de pedido y los detalles del producto que desea recibir a cambio. Le guiaremos durante el proceso.

7. EXCEPCIONES
Pueden aplicarse algunas exclusiones a determinados productos, tal y como se indique en la página del producto o en el momento de la compra.

8. CÓMO INICIAR UNA DEVOLUCIÓN O UN CAMBIO
Para iniciar una devolución o un cambio, envíenos un correo electrónico a diceviceinfo@gmail.com con su número de pedido, el motivo de la devolución o el cambio, y si prefiere un reembolso o un cambio.

Nuestro equipo de atención al cliente le facilitará una dirección de envío para la devolución y cualquier instrucción adicional. Por favor, incluya su nombre, dirección y número de pedido con su devolución.

Si tiene alguna otra pregunta sobre nuestra política de reembolso, no dude en ponerse en contacto con nosotros en diceviceinfo@gmail.com. Estamos aquí para ayudarle a garantizar su satisfacción con su compra en DiceVice.